Interview

人材育成

Hinako Shiba 様

更にモチベーション高く仕事に取り組むために、

他業界最大手企業からのキャリアチェンジ×チャレンジ

なぜ不動産業を選択したのか？

不動産は商材として、関わる人を魅了し、幸せにできる、揺るがない価値があるものだと思ったからです。営業として自分自身のスキルを売るのはもちろんですが、商材が良いものだと自信を持ってお客さまに紹介できると思っております。また、やればやるほど結果が出る業界の特性に魅力を感じたからです。自身は向上心が高い方だと思うのですが、モチベーションの維持のためにも良い働き方が出来ると思ったからです。

なぜE-housingを選択したのか？

不動産業界をテクノロジーを用いて本気で変えようとしているところに共感し入社を希望しました。お客さまのほとんどはSNSからの反響営業であることや、少ない人数でも先進的なAIやCRMを活用し問い合わせを受けてからの顧客対応もしっかりしているところに魅力を感じました。

仕事に対する入社前、入社後のギャップは？

入社前と入社後のギャップはいい意味でほとんどありませんでした。まだ若い企業ですし、慣れない英語を使っての仕事は最初のうちはとても忙しくなることは覚悟はしていたので、ある意味期待を裏切られることはありませんでした。笑　強いて言うなら、やはり不動産業界は全体的に古い慣習が残っているという点でしょうか。内見依頼を出す際にはFAXで送る、鍵取りをしに遠方に行かないといけないなど、もう少し時代に合わせて効率化できると有り難いなぁと思います。会社のメンバーもお客さまも良い方ばかりで、周りに恵まれて楽しく仕事できています。

仕事をするうえで大切にしている事

スピード感を持った仕事をするように心がけています。お客さまだけではなく、社内や不動産関係者の方との対応も、なるべくすぐに対応するようにしています。私の性格上、早さを求めすぎて周りを置いていってしまうことがしばしばあるので、質も担保しながら良いサービスを素早く提供したいと思っています。

FDDのコンサルへの評価

FDD様には毎日のようにお世話になりっぱなしです。私は宅建資格は持っているものの、実務は初めてのため分からないことの連続です。困った時に聞ける先としてFDD様、特に荻野さんには大変お世話になっております。不動産仲介は新しいケースの連続なので、その都度方向性を的確に示してくださる荻野さんには大変感謝しております。引き続き宜しくお願い致します。

今後の目標（夢）は？　

まずはチームとして今期の売上目標達成をすべく、目の前のお客さまを丁寧に対応させていただきたいと思います。数をこなせばそれだけ知識と実力が身につくと思っておりますので、来年にはチーム売上一位となりチームを牽引できる存在に、再来年にはより大きな組織の一員として、E-Housingの様々なプロジェクトに関わりたいと思っています。

From Freedom duty

E-housing様としても「売買仲介事業」というのは新規事業という位置づけでお世辞にも労働環境が整備されているとはまだまだ言えない状況です。Hinakoさんは個人のパフォーマンスは当然としチーム成果にも大きく貢献してくれています。できる人に共通する「責任感」というものを強く持ち、どのような状況でも前向きに、そして常に「お客様」の為にという想いが仕事の精度、評価に結びついていると感じます。これから経験を積むことで更に多くのお客様に評価される人になって欲しいと思います。

荻野